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隆泰365商城訂購須知

 

購物流程:

購物五步驟,不需申請會員便可直接購物。
一. 選購商品
您可以透過網頁引導或是搜尋的方式,找到您需要的商品之後按下『立即訂購』的按鈕。

二. 輸入Email帳號、設定密碼
只需Email,免註冊,即可開始購物;建議您填寫最常使用的Email帳號,我們以此Email跟您 連絡,查詢訂單也是以此Email及密碼為查詢依據。 PS.企業客戶另提供登入帳號以示辨別。

三. 填入購買人與收貨人資料,
1.【購買人】與【收貨人】可填不同人,適合送禮用。
2.【發票需打統編】若為公司戶,發票需打統編抬頭按此,會出現欄位供填寫。此處亦提供公司 統編備忘錄讓您方便記錄。
3.【收貨人通訊錄】在此可以記錄多筆收貨地址,日後選擇收貨人更為便利。
四. 選擇付款方式
在此可選擇「ATM轉帳」、「貨到付款」。

五. 完成購物
網頁出現 「我們已經收到您的訂購資訊!」收款確立,會以Email通知您。
(使用ATM轉帳,繳款成功才會收到email)完成購物之後,隨時可以查詢訂單。

訂單處理與送貨時間:

依商品性質「庫存品」、「非庫存品」與「特殊商品」有三種不同的送貨時間

◎庫存品:下單次日起二個工作天內送達
◎非庫存品:下單次日起四個工作天內送達
◎特殊商品:下單後依據商品屬性與交貨期後回覆客戶送貨時間 TOP

 

商品屬性須知:

:廠商之出清過季存貨,該商品非質量因素恕不接受退換貨

:最新上架商品

:近期上銷售排行榜的商品

:通過環保認證的商品 

:隆泰365商城獨家代理銷售的商品

:最小下單數量為一個完整包裝,礙於原廠包裝無法單個銷售的商品

:需要自行組裝的商品

:礙於商品體積考量,只接受由機車快遞可送達之地址的商品

:週一到週五每日下午3:30前完成確認的訂單,皆可當日安排配貨作業,客戶可於次個工作日收到的商品〈偏遠地區與離島除外〉TOP 

 

價格政策:

本商城商品價格一律為未稅價且分為「統一定價」、「會員價」、「實價」、「簽約價」與「活動價」五種。
◎統一定價即為該商品的市價
◎凡成為本公司會員即可享有會員價,會員價會依據客戶每月消費金額與付款方式而分為五級
◎實價商品泛指低毛利商品
◎平均月購金額於新台幣3000元之客戶,可另享有愛用商品簽約價
◎活動價是針對該商品參與促銷活動時而訂的價格 TOP

退換貨需知:

依照消費者保護法規定,於隆泰365網路商城消費購物均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退換貨商品必須是全新狀態且完整包裝,完整包裝泛指主要商品及商品附件、贈品等廠商及所有附隨文件資料。寄送時請將包裝原封備妥,若原紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退換貨或將視損毀程度折扣退款金額。
※7天內符合下述條件之一,本商城無條件退換貨
• 商品遞送錯誤
• 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
• 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者
※以下商品,一經拆封或安裝使用,除商品本身有瑕疵、損壞的情況外,恕不接受退換
• 以光碟形式儲存之商品,包括CD、VCD、DVD、電玩、電腦軟體
• 智慧財產權商品:書籍、軟體
• 耗材:墨水、色帶、碳粉、紙類、磁片、MO片、CD片、CPU、記憶體、硬碟、印表機、記憶卡類、剪裁之線材
• 五金工具相關商品因使用後及無法還原,故購買前請先確認,一經使用恕不退換(例如:已加熱過的烙鐵、已經剪裁
  使用的各類工具鉗、 線材…等等)
• 客訂品或另行聲明之商品確認訂購後無法辦理退換貨。
• 食品
※收到商品後如有退換貨需求,請務必於到貨7天內聯絡客服。超過7天後恕無法辦理退換貨。
※本商城以誠信為出發點,為節省 貴我雙方點收時間,並降低客戶於點收商品時產生不必要的疑慮,
故每一入箱商品均經錄影監視封箱作業並以數位方式存證,客戶如對收到實際商品內容與交貨單記載之內容有疑慮時,可調閱數位錄影核對做為彼此溝通的依據。 TOP

付款方式說明:

目前提供付款方式:
「ATM轉帳」、「貨到付款」、「企業客戶月結付款」等三種。

「ATM轉帳」付款:
◎購買完成後,我們會提供您該筆訂單的專用「虛擬轉帳帳號」,請您在當日23:59前轉入款項(繳 款期限是不受例假日所影響),逾時該帳號將會自動失效。
虛擬轉帳帳號帳號為5碼銀行代碼+9碼轉帳帳號。
◎本網站不受轉帳每日3萬元之限制,請安心轉帳繳款。
◎如您有二筆以上的訂單,請依各別的專用匯款帳號轉帳,無法合併付款。

「貨到付款」:
◎貨到付款,於交付您貨物時收取現金。
◎貨物送達時會與您電話聯絡,需保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達。
◎連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消!

「企業客戶月結付款」:
依照客戶服務申請書約定之協議付款 TOP

發票寄送:

隆泰365商城可依客戶需求開立二聯式或三聯式發票
◎發票寄送方式:發票會在付款完成隨貨一起送出,若有更改請於7天內告知,逾期恕無法更改。
◎發票折讓:發票已申報無法更改時,開折讓單作後續處理。
◎退換貨須知:請於7天內告知客服,貨品連同發票一起退回,發票遺失恕無法退換貨。 TOP

運費說明:(以下計價單位為新台幣)

【台北市都會區】單筆訂購金額滿500元(未稅)以上免運費,不足收取運費80元。
【台北縣市】單筆訂購金額滿800元(未稅)以上免運費,不足收取運費100元。
【雲林(含)以北各縣市】單筆訂購金額滿1500元(未稅)以上免運費,不足收取運費150元。
【雲林以南各縣市含花東地區】單筆訂購金額滿3000元(未稅)以上免運費,不足收取運費200元。
【台灣外島及偏遠地區】單筆訂購金額滿5000元(未稅)以上免運費,不足收取運費300元。
註1:如需指定送貨時間,請於備註欄寫明指定時間,並請留下您的行動電話)
註2:【台北市都會區】泛指:中山區、松山區、大安區、信義區與內湖區 TOP

紅利點數使用辦法

◎網路下單購買商品可獲得紅利點數,原廠耗材系列商品不列入紅利點數計算
◎單筆訂單消費每滿1000元(未稅)時,即可獲贈紅利點數50點
◎紅利點數可以100%使用於兌換指定紅利商品
◎退貨/取消訂單時,折抵的點數會歸還
◎退貨/取消訂單時,獲得的點數會扣除
◎紅利點數效期以生效日起算每一年即會到期失效,如果到期時您仍有剩餘的點數,則系統會自動將 您的點數歸零重計。 TOP